ios推送成功目标用户300多w,但是显示成功才200多w,很多人都没收到,求解释啊

收不到消息
标签: #<Tag:0x00007fb83b528cd0>

(Log) #1

ios推送成功目标用户300多w,但是显示成功才200多w,很多人都没收到,求解释啊


#2

收不到消息的问题:请提供推送的消息的msgid(MessageID)和收不到这条消息的设备的registrationID(在客户端获取,无论以何种方式做推送,该信息必须提供)
信息如何获取: 极光产品相关提问简要说明

目标数-成功数后得到的失败数,是Apple那边决定的,可能是 token失效了,已经卸载了等原因。


iOS推送,部分消息没有推送成功
(Log) #3

340318576这是mesid,registrationID 很多啊,再说无法提供


(Log) #4

安装的用户,还在用的,经常使用的都没有收到,能qq ,联系下吗?624886263


#5

没有信息无法提供帮助。


(Log) #6

我怎么给你提供registrationID这个?我app 就没用过这个方法,再说是用户的,我怎么取的到啊?


#7

如果你们没有保存过这个值,推送又是广播的,也没有 给这个用户设置过唯一的别名(其他人没有设置过的别名)
那么没有办法定位到这个用户的具体情况!

我不可能能帮你在300多w的目标里面 在没有ID的情况下找到你这个 收不到消息的用户以及他的推送情况

自行 排查其可能的原因的总结:


(Log) #8

你这回复,我真是醉了。你们的问题,收不到推送。你意思就没办法解决了,你加我qq行吗?


#9

1、没有ID我查询不到原因
2、收不到消息,不是100%就是我们的问题
3、我们已经推送成功,但是由于Apple只保存一条离线消息、App当时网络不好,App通知关了,App反注册了,iOS10系统一下的App在收到消息的当时处于前台不会展示 等等 情况都会导致最终收不到消息

4、而要知道具体是我们这边推送的原因还是推送成功后 后续的原因,就需要ID具体去确认,没有ID是搞不定的


#10

你的问题根本不在于:你现在已经确认了哪些手机设备确确实实没有收到消息,而提问为什么收不到消息

而是 前后目标数有变化,有下降。

你可以对比18、19日前后两天的目标数的差别

19日的目标已经下降为200多万

原因就是 Apple定期清理已卸载的目标