ios 生产环境获取不到RegistrationID

jpush
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(大风满天) #13

24769798166039519


#14

卸载重装

1、apple认为token失效了
2、苹果建议程序每次启动的时候从 apns 获取 devicetoken
重新获取一次新的token,测试时,简单的操作就是卸载重装


iOS8获取新的token的办法:

预防措施:
1、譬如这样:
在客户端设置 反注册,然后重新注册这么一个可被特定的自定义消息触发的操作,若用户出现,就这么处理。

对此问题的说明:
1、token失效是Apple决定的
2、注册方法、反注册方法都是系统方法
3、一般来说这种情况多发生在开发环境
4、上线版本,Apple应会延长token有效期
5、加上你们的更新版本周期,个人认为该问题对线上用户影响较小。


(大风满天) #15

那我看了一下极光后台 在统计一项中没有我们苹果的最新版本, 安卓最新版本存在 产生这样的问题 会是什么?


#16

截图说明问题


(大风满天) #17

这个是在极光这个功能查看的

这是安卓的显示 这是ios的显示 但是我们app的版本是一样的


#18

确认iOS 新版本4.2.0516 App有下载安装且同意接受推送是吗?


(大风满天) #19

是的 而且 有部分就不能正常接收


#20

问下:iOS的该版本号是刚上线的吗


(大风满天) #21

有十来天了.


(大风满天) #22

你好 能帮我查询mgid 为 2251799815219222 的这条校信为什么推送失败?


#23

·

给我提供registrationID啊啊啊啊啊,不要让我每次都问你信息好嘛,直接把msgid和registrationID两个信息贴上来


(大风满天) #24

registrationID : 13065ffa4e3ee0ed178 Message ID :2251799815219222


#25

Android手机不在线


(大风满天) #26

好的 谢谢 …


#27

上次的版本号问题,你官网上看到的信息更新了吗?


(大风满天) #28

请给一个传送门吧


#29


(大风满天) #30

这个还是没有更新


(大风满天) #31

你好 请帮我 查一下 Reg.ID: 161a3797c80d0f40d16 的这个手机 Message ID:29273397580392346 和 Message ID : 11258999071535117 这两条消息的推送情况


#32

你App是开发环境的,只能收到开发的消息