ios 端 有的帐号可以直接注册别名成功,有的一直失败

jpush
alias
标签: #<Tag:0x00007fb83fee2588> #<Tag:0x00007fb83fee2448>

(lovelorn) #1

部分帐号推送正常,有几个帐号怎么样都注册别名不成功,延迟二十秒再调用注册别名的方法也是失败
registrationID:191e35f7e0798e95bf3
alias: 108309
有知道的帮帮我不。


#2

看完整的客户端日志,看报错是什么


(lovelorn) #3

看不到和jpush有关的信息,也已经打开错误日志了呀


#4

(lovelorn) #6

并没有隐藏日志。。。那要怎么看呢。


#7

你筛选下jiguang看有没有日志


(lovelorn) #8

也没有。。。搜索结果都是0

用的是极光2.2.0的

一部分帐号直接成功,有几个就是一直在那里走失败的code 6002


#11

6002 是超时,这个得看看网络,切换下网络,然后重试。


(lovelorn) #12

我用了自己的4G网络了,,主要大部分帐号直接就成功了,,有几个就是反复失败,怎么走那方法都是失败的。


(lovelorn) #13

这个是注册别名的


这个是别名回调的。都是走失败


#14

你提供 AppKey,设备的registrationID,以及你设置别名的值、时间和返回6002的具体时间点,最好是有完整的日志,我找后台查一下。


(lovelorn) #16

私信发给你了,麻烦帮忙看一下


(lovelorn) #17

你好,查的到什么结果吗?


#18

还在反馈中,你现在测试是否依旧不成功,提供一个最近的测试时间点,我再次提交上去查一下。

也希望你尽量想办法取到一下你的客户端日志信息


(lovelorn) #19

最近的时间测试点是2017-12-28 13:42
alias:100040
这个帐号alias一直都接不到


#20

你说的这个账号,当前他的设备的registrationID还是你说的191e35f7e0798e95bf3 吧?确认一下。


(lovelorn) #21

这个不是。这个是运营那里的,没有提供这个ID。


#22

可以让他们获取一下registrationID吗?这样我们这边才好针对性的去查询。

获取方法: https://docs.jiguang.cn/jpush/client/iOS/ios_api/#registrationid


(lovelorn) #23

好的,我去问下,如果没有间隔的联系请求的话,会有什么副作用吗?之前是一返回6002就继续请求的方式


#24

返回了 6002 再请求应该是没有什么问题的。

另外,针对你昨天给的信息

此191e35f7e0798e95bf3 用户2017-12-27日17点时间段,我们服务器后端服务一共收到三笔请求,都是正常返回:

时间分别是:17:09:28,17:08:29,17:09:47,在你说的下午5:47并没有收到请求,另外,你的registrationID的最后在线时间是 17:24:57

所以你的信息是否提供有误?

请提供准确的信息,时间点,和设备的registrationID信息。

以及拿一下日志,我们在客户端这边也分析下原因。