jmessage-phonegap-plugin 国外发送图片不成功


(xuxiaoliu) #1

法国测试 可以接收到国内用户发送的图片消息 但是发送不了图片消息


(xuxiaoliu) #2

极光发送图片是上传到七牛云的是否有什么影响呢


#3

给一下发送图片时的客户端日志信息,是否有相关报错

你的 AppKey ,SDK 版本。


(xuxiaoliu) #4

你好私信给你了 然后我这边国内是可以的 这个问题是在法国的客户提出的 不知道可以怎么收集日志


(xuxiaoliu) #5


(xuxiaoliu) #6

这个是截图显示 法国客户接受到了我发的图片消息 但是他发送图片就不行

这是发送图片的代码 根据客户反映那个加载提示的组件不会消失 是不是没有走回调


(xuxiaoliu) #7

你好 是因为国内极光发图尤其大图延迟特别明显所以才加了这个提示组件


#8

请稍等一下,我已反馈给相关负责人。

该问题是在 iOS 和 Android 端都有出现是吗?


(xuxiaoliu) #9

嗯是的 感谢


(xuxiaoliu) #10

嗯还有要说明的是昨天有私信你两个appkey ,所以实现的是跨应用发消息


#11

开发这边说需要客户端日志才能分析下原因,因为不清楚这个 UI 上的加载具体是因为报了什么错误。

你看是否能与客户商量配合取一下日志呢?给他一个 debug 包抓取一下日志信息上传给你,或者在界面上显示打印出这段操作产生的日志等。


(xuxiaoliu) #12

你好 发送图片最大支持多少 这边测试国外应该是可以发送的 由于图片太大的原因造成 压缩后可以发送成功 但还是有点慢


(xuxiaoliu) #13

法国压缩到10k左右还是有点慢 关键影响使用图片太模糊了 所以想问一下图片最大支持多大的


(xuxiaoliu) #14

你好 请问你们的图片是上传七牛云的吗


#15

稍等,SDK本身对图片大小是没有要求的。


(xuxiaoliu) #16

嗯好的 麻烦了 因为我们的应用内也使用了七牛云存储 因为有部分国外用户所以开通了全球才解决了国外用户的上传下载慢问题


(xuxiaoliu) #17

你好 国外发送图片慢有反馈了吗


(xuxiaoliu) #18

你好 有反馈了吗 :joy:


#19

产品回应:我们会更新七牛新的sdk包,在下一个版本会解决该问题,预期 两周内。