部分机型获取registrationid为空

今天客户反应的问题，说是一直都收不到推送消息，查看了一下客户的手机系统信息如下(Linux;aarch64;3.10.49-gbbab73c;Android 5.1;SDK 22;HUAWEI HUAWEI RIO-AL00 Build/RIO-AL00C00B210)，查看了服务器上的输出日志显示 registrationid为空。请问是怎么回事？手机APP获取registrationid是通过接口JPushInterface.getRegistrationID(Context)进行获取的。