尊敬的极光推送客户，

2017年1月23日极光推送服务受到运营商核心区断电的影响，造成服务不可用，具体的故障报告如下：

故障概要：极光推送核心区机房因为运营商断电故障导致推送服务不可用。

故障日期：2017.01.23
影响时间：04：20 - 08:30

故障原因：机房硬件故障导致机架断电，服务器停机

故障处理：
4：20 收到大量告警，查看流量发现一骨干IDC机房无流量
4：30 确认机房故障，多个机架断电，导致服务器停机
5：10 电源恢复，开始恢复业务
8：30 恢复业务， 推送功能正常，
其他： 统计功能的部分数据需要同步，16：00 前可全部恢复。

影响范围：故障时间内，影响所有推送业务和统计业务

后续改进：极光已经采购一批新的服务器，正在加急部署到全国各骨干机房中，保障各种容灾等异常情况的备份服务，保障整个服务的稳定性。

给您带来不便，深表歉意

极光推送团队！