推送失败,经常报错1011,该如何处理

1011
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(zyp123) #1

您好,咨询一下,我这边经常回报出这样的错误,错误编码1011,应该怎么处理


#2

(zyp123) #3


(zyp123) #4

有可能多台设备绑定同样的alias吗,客户端可以检测吗


#5

#6

这个问题应该检查你们自己设置别名的逻辑

我们允许多台设备绑定同样的别名

服务端对别名有提供一些API,看是否可以满足你的需要


(zyp123) #7

设备绑定别名后,会定期的清除别名吗,推送会判断别名绑定的设备是否在线吗


#8

别名的设置取决于你们,我们不会做任何操作

1011只会因为别名当前没有目标有绑定,才报错

如果你们自己加了「退出登录」就「清除别名」,那么退出期间是会产生1011错误的(如果该别名只有这一个设备有设置过,而他又清除了)


(zyp123) #9

安卓设置别名时,能否覆盖掉之前该别名绑定的设备


#10

Android设置别名,只能覆盖本设备之前设置过的别名值


(zyp123) #11

有办法清除掉该别名下之前绑定的设备吗


#12

服务端API


(zyp123) #13

现在有一个问题,使用API推送,之前IOS和安卓一直是可以接收到的,现在在控制台上显示已发送,IOS和安卓都接收不到推送,控制台上显示目标0 成功0 在线0 手机端最近只是IM由阿里百川移植到环信了,其他代码没有动过,可以告知是什么问题吗


(zyp123) #14

@Lris 大神帮忙看一下


#15

收不到消息的问题:请提供推送的消息的msgid(MessageID)和收不到这条消息的设备的registrationID(在客户端获取,无论以何种方式做推送,该信息必须提供)
信息如何获取: 极光产品相关提问简要说明


(zyp123) #16

@Lris msgid: 33776997480488475,registrationID:
“1114a897929a8ac63c3”,
“141fe1da9e9b3a8ef51”


#17

看你开发证书的状态

punished appkey 由于证书失效导致的惩罚时间还未结束


(zyp123) #18

哪个在什么地方看状态,证书失败的原因是什么啊,惩罚时间是多久,还有多久才能结束


#19

你重新在应用详情里面上传有效的证书啊