安卓没有收到消息

android
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#1

哈喽,我用API调用接口,IOS可以收到消息,安卓收不到,返回调用成功。msg_id是65302197078503526,安卓设备号是:90e35f7e0728be3206


#2

1、推送有报错给报错

2、没有报错,收不到消息的问题:请提供推送的消息的msgid(MessageID)和收不到这条消息的设备的registrationID(在客户端获取,无论以何种方式做推送,该信息必须提供)

这两个信息如何获取: 极光产品相关提问简要说明

需要的是registrationID,你给的设备号并不是registrationID


#3

你好,registrationID是190e35f7e0728be3206,msg_id是65302197078503526,刚刚复制掉了


#4

你设备对应的AppKey是 appKey : ee484e3f2776c98ae8ed52ed

去检查你推送消息是否是用的这个AppKey,我在该 AppKey 下查不到该消息


#5

检查了,是使用的这个AppKey


#6

官网推送的还是api推送的,你们官网推送历史里面有这条消息吗,什么时间推送的?api推送用的V2接口还是V3 接口

将你们的官网历史截图,或者你请求api推送的请求参数和完整返回提供过来


#7

api推送的,推送地址是:https://api.jpush.cn/v3/push,应该是V3

{{“cid”:“ee484e3f2776c98ae8ed52ed-846d5c35-0af7-47b6-9893-1aca737d60b6”,“platform”:“all”,“audience”:"{“registration_id”:[“190e35f7e0728be3206”]}",“notification”:{“alert”:“157482”,“android”:{“alert”:“157482”,“title”:“Send to Android”,“builder_id”:1,“extras”:{“newsid”:123}},“ios”:{“sound”:“sound.caf”,“badge”:"+1"}},“message”:{“msg_content”:"",“title”:"",“content_type”:""},“options”:{“apns_production”:false}}}


#8

我这里查不到消息历史,所以没法看是否已经推送到手机上,需要提供下这些信息,我找后台查一下为什么查不到历史。

另外,你可以先自行排查,是否长连接断开,是否通知栏提醒设置关了等


#9

官网里也看不到这条记录


#10

你这样,现在在推送一条,然后将你的请求参数与返回信息完整发我,然后我找下后台查一下


#11

不好意思,已经解决了,是我这边取了一个CID的值,调用了两个接口。非常感谢您


#12

嗯嗯,好的,找到原因就行。