请帮忙看一下这条推送,大面积收不到。


(Not Find Object) #1

今天早上9点发了一条推送,出现了大面积未收到推送的情况。 10点又发了一条推送,就没什么问题。 想问一下之前那条推送是什么情况。非常紧急。 9点的(20266201318153675)10点的(29273400506899500)


#2

你所说的大面积收不到的具体表现在什么?

提供你应用的AppKey。


(Not Find Object) #3

34e2cc9eee8ef6a2cadd383e 我们两个部门几十人只有一两个人员收到了推送


#4

请去看 官网推送历史的详细的目标和成功数据。差距并不是很大

提供你部门里面收不到 9 点这条消息的设备的registrationID值。


(Not Find Object) #5

我看过官网历史的详情了,看那个数据没什么问题。 但是实际情况跟数据不符。 registrationID值服务器没有记录,没办法调查。 还有其他办法调查吗


#6

需要具体查询为什么收不到消息,需要设备的registrationID。

你同事的手机都在身边,取下 日志,只要你没有关掉 debug ,一般都会有registrationID 打印

如果是iOS 设备,不要卸载重装等,会导致registrationID改变而无法查到历史 ID


(Not Find Object) #7

你是说极光的debug日志吗https://ws3.sinaimg.cn/large/006tNc79ly1fp1vb74tbaj314g07odi6.jpg。这个debug日志没有开启。能看到吗。