小白求助！目标用户不存在

我的项目是在APIcould用H5做的APP，在极光官网上也绑定了包名，但是我的用户为什么一直是0，但我的APP已经上线在用了，有用户！推送消息一直报错目标用户不存在，我是推送所以人，求解答谢谢，我的QQ295351018