重置密码后,极光账户登录显示密码错误


(juniu) #1

将极光账号的密码重置后,进行重新登录,仍显示账户密码错误


#2

你重置的是 https://www.jiguang.cn/ 这个网站的密码吗?

什么时间点进行的重置?什么时候进行的登陆?强刷下浏览器、清除下缓存。

提供一下你的账号


(juniu) #3

重置时间:2018-07-09 13:30-13:36左右,上次登录日期不清楚。
初次进入网站不存在缓存问题。
https://www.jiguang.cn/accounts/login/form
这里点击重置密码进行的重置密码步骤
账户为jpush@juniu.trade


#4

请使用 juniu 这个账号登陆,密码为你下午重置的密码。

该问题可能与你的邮箱账号有关,我们还在定位具体的原因中。


#5

已处理完毕。现在使用用户名和邮箱都可以登录了。
是因为你的邮箱账号后面有五位( trade) 的缘故,感谢你的反馈


(juniu) #6

谢谢您,麻烦了