尊敬的极光客户：

2018 年 12 月 18 日 11:45 - 13：45 左右，极光开发者服务出现不可用的故障，具体故障报告如下：

故障时间：

  • 2018 年 12 月 18 日 11:45 ~ 13：45

影响范围：

  • 部分客户存在极光开发者服务不可用的情况。

故障原因及进展：

  • 2018 年 12 月 18 日 11 时 45 分我司监控到 IDC 外网出口流量中断，紧急与机房联系得知因为市政施工导致光缆中断，从而影响到开发者服务不可用。12：40 服务开始逐步恢复，待光缆修复后服务恢复正常。

后续改进：

  1. 密切关注 IDC 网络状态，及时处理告警。

因此给您带来的不便我们深表歉意，再次感谢您的理解与支持！
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