极光在安卓5.1 vivo上面调用getuserinfo报服务器错误


(nickname) #1


#2

在其他的手机上正常?

提供下完整的日志,Appkey,username,请求时间。


(nickname) #3

部分手机正常
AppKey
cbb02d48d534e62997271f13
useranme= user15912559392
现在不管怎么请求都没响应 就是回调没有反应 唯一一次反应回来就是871104


(nickname) #4

举个例 比如我收到语音邀请 我调用语音对象的获取getInviterUserInfo 然后回调就不会走 一直这样卡着 直到语音回调提示超时的错误码
第二个调用的地方是我在聊天天界面调取jmessageclient的获取userinfo 然后回调也是没反应 但是聊天正常


#5

这样,将你现在测试到的正常的手机和不正常的手机的机型和系统说明一下

以及将你出现上述异常的完整的日志提供一下,从初始化开始提供。还有你所使用的极光 SDK 的版本号。


(nickname) #6

晚上代码没任何变动,同一台手机同一个app,晚上恢复正常,应该是下午你们某个服务器节点出了问题


#7

我咨询了一下昨天我们后台应该是没有做什么变动,如果怀疑服务端这边有问题的话需要提供下客户端日志,以及请求时间点这些信息,我们才能定位下是不是有异常。


(nickname) #8

日志是正常的 没有啥错误 就是一个很简单的问题 调用获取用户信息的接口,接口没有响应,时间点昨天下午4点到6点这个时间段… 过了这个时间段就ok了…


#9

之后如果再遇到此类异常后,将客户端日志保存一下吧。