测试版(release)包,不能上报信息,关于用户统计和奔溃日志

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截图生成的应用不知为何属于android平台,
关于ios的认证绑定bundle id 已经审核用过,
如果是ios平台的话需要重新再生成一个应用?

在模拟器安装debug版本的包,可以上报用户统计信息,
打包生成release,无法上上报用户统计信息
不知和上面的截图有没有关系

谢谢!

这里的平台显示 针对的是你官网上推送设置里面是否填写了 Android 包名或上传了 iOS 证书

你只使用 JAnalytics 统计功能可以不用管

你看下打包后运行的日志

嗯嗯

image

| JIGUANG | W - [JIGUANGDeviceTokenController] Not get deviceToken yet. After successful login, a custom message can be sent, but the APNs notification cannot. Until the deviceToken is obtained and reported successfully, the APNs notification can be used normally.

运行时错误 截图

在抓包http是也未发现,有关于极光的域名

在模拟器上安装debug包是可收到用户信息,release到真机没能上报

app 是 集成的极光 插件
“janalytics-react-native”: “^1.4.1”,
“jcore-react-native”: “1.3.2”,
“jpush-react-native”: “^2.5.3”

谢谢

你是同时集成了 JPush 吗?那你官网上的 iOS 证书配了没有?

集成了 关于推送的证书并没有配置

如果不配置的话,你 JPush 是没法集成成功的,同时集成这样也会影响 JAnalytics 的功能

已经重新设置了推送相关证书,现在可以收到用户统计数量的变化

但推送失败,上报奔溃失败,截图为运行日志

抓包看到,在启动app时有关于极光域名的请求,奔溃时没有

通过

“janalytics-react-native”: “^1.4.1”,
“jcore-react-native”: “1.3.2”,
“jpush-react-native”: “^2.5.3”

插件集成的

谢谢

你这是两个问题是吗?

推送失败收不到消息?排查提供信息:

上报崩溃:
崩溃日志的上报是实时的,不过 iOS 不一定可以成功实时上报,在未成功的情况下,下一次打开应用,如果网络正常是可以上报成功的。(注:iOS 只允许一处上报 崩溃,如果你还使用了其他崩溃上报的 SDK,则极光这边是统计不到的)

是的,截图为重启app后的日志
| JIGUANG | W - [JIGUANGDeviceTokenController] Not get deviceToken yet. After successful login, a custom message can be sent, but the APNs notification cannot. Until the deviceToken is obtained and reported successfully, the APNs notification can be used normally.

nw_connection_report_state_with_handler_locked [C1] reporting state cancelled

推送成功,但是没能收到消息

nw_connection_report_state_with_handler_locked [C5] reporting state ready

| JIGUANG | W - [JIGUANGDeviceTokenController] Not get deviceToken yet. After successful login, a custom message can be sent, but the APNs notification cannot. Until the deviceToken is obtained and reported successfully, the APNs notification can be used normally.

nw_connection_report_state_with_handler_locked [C1] reporting state cancelled

没有集成其他的上报sdk错误, 上面的信息为重启app后日志信息

错误分析处,没收到任何关于ios的错误, ios用户统计有累加

谢谢

1、你如何测试的崩溃,产生了何种崩溃

2、收不到消息的根据


排查提供信息
取不到 token的排查

3、不是所有的错误都会上报,只有crash 才会上报