web获取消息记录

我用官方给我的解决方案说去获取聊天记录
我在前端调用这个借口
jim.onSyncConversation((data)=>{
console.log(data)
});
可是没有用，没有执行，难道聊天信息只能在服务端获取吗？还是这个放出需要什么特定的场景吗？