amount of group exceed member limit

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拉用户进群提示这个错误,现在只有300个左右的群,不是最多可以加入500个

1、请在你的官网控制台查看你的群组数量

2、提供 Appkey、你操作加群的 username、groupID、所调用的 API、请求的时间点,日志。

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跨应用拉群,创建群的应用appkey:bcdaf7e709106403b6c65724
创建群的appkey:99083f2c734630e7dd76a4a8
username:C41EA44453E70D0E01A1151CC6931397
groupID:40888389
所调用的 API:JMessageClient.addGroupMembers(mGroupId, “99083f2c734630e7dd76a4a8”, selectedUser, new CreateGroupCallback() {
@Override
public void gotResult(int i, String s, long l) {
Logger.d(“添加群成员结果s=” + s);
}
});
请求的时间点:11.27.14


日志:

你在跨应用拉群,应该需要去看一下两个应用的群组,需要查看这个username所属的群组,可以调 API 获取 username 的群组列表。

bcdaf7e709106403b6c65724 这个key 共有1150个群组

bcdaf7e709106403b6c65724 这个key 共有1150个群组?我在官网控制后台只看到300多个啊,1150个是怎么看的
还有查看username所属的群组,可以调 API 获取 username 的群组列表?可以提供一下链接吗

https://docs.jiguang.cn/jmessage/server/rest_api_im/#_24

image

bcdaf7e709106403b6c65724 这个key 共有1150个群组?
那这个呢,我在官网控制后台只看到300多个啊,下面是截图,然后如果需要把这1150个群组群删除,或者删除部分,要怎么操作呢
image

你好,这个username:C41EA44453E70D0E01A1151CC6931397调用api返回的群只要一个,但是是不止的,下面是我们截取他加入的几个群,但是调接口返回的就一个数据,能看下怎么回事吗谢谢



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你调用的是跨应用获取群组的 API,你截图的这几个群组所属的应用是哪一个,你的username属于哪一个应用

截图的这几个群组属于这个appkey的应用:bcdaf7e709106403b6c65724
username属于的是另外一个appkey的应用:99083f2c734630e7dd76a4a8
所以跨应用获取群组是没问题的吧,现在的问题是为什么这个用户获取的只有一个群组,实际应该是不止的

而且这个username唯一获取的到的那个群组也在我的截图里面,但是其他假如的群组缺获取不到了


你好,这个问题比较急,可以帮忙看一下,不知道问题出在哪:joy:

经确认,应用的群组新消息有丢失,已经补齐,可以测试确认。

还是不行,跟上次一样的问题,添加不了群成员

获取群组列表的问题看看正常了吗

获取群组列表正常了,但是关键问题是加入不了群啊,一加群就提示amount of group exceed member limit

加群问题我再找下研发。

谢谢,麻烦尽快处理一下,这个问题已经困扰很久了

解决了吗 @ [IrisJay]

@IrisJay