MOTO手机无法收到推送

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在别的手机上都能收到推送,但在moto手机上就没有收到。集成的是google_paly这个推送包。推送的版本号是3.3.6,jcore是2.1.4.android 的系统是9。手机型号为moto g6.在谷歌手机和三星上测试,没有问题,但到了moto这个手机上就收不到消息了,有人能给我解答一下吗?

同时检查了手机,没有关掉通知

首先查看日志,是否有集成成功取到registrationID值

提供registrationID和MessageID 值来查询