尊敬的极光客户:

2019年12 月 25 日部分开发者在使用Push服务中存在消息下发延迟的情况,具体故障报告如下:

故障时间:

2019 年 12 月 25 日 09:00 ~10:06

影响范围:

部分客户存在消息下发延迟的情况。

故障原因及进展:

2019 年 12 月 25 日 09 时 00 分我司监控到推送统计模块发生异常,导致消息堵塞在缓冲区无法正常下发,经研发修复优化逻辑后服务恢复正常。

后续改进:

  1. 优化相应监控逻辑,避免队列堵塞;
  2. 优化队列处理机制,避免到达上限后影响后续消息。

因此给您带来的不便我们深表歉意,再次感谢您的理解与支持!