如需变更相关信息,将以下信息发送至邮箱: support@jiguang.cn

申请变更手机号:

在无法使用旧手机号码验证的情况下,向官方申请直接修改手机号码属于高风险操作,务必提供如下信息:

  1. 申请原因,需求从修改为(手机号码)

  2. 说明极光官网账号绑定的邮箱是什么,并使用该邮箱账号回复本邮件

  3. 官网账户信息截图

  4. 身份验证信息(请不要将这类信息加上马赛克覆盖,可以添加上诸如“仅供申请修改极光信息使用”等不影响辨别信息的水印,极光不会在未经允许的情况下泄露你的个人信息,我们的操作均遵循官网隐私政策协议

  5. 如果是企业用户,提供公司营业执照扫描件

  6. 如果是个人用户,提供申请人手持身份证照片正面

  7. 在信息提供完毕后我们将安排修改,需要一定耗时,处理完毕后会告知,请知悉。

申请变更邮箱:

在旧邮箱账号无法使用的情况下,向官方申请直接修改 email (或密码)属于高风险操作,务必提供如下信息:

  1. 申请原因

  2. 说明极光官网账号绑定的 email 值,所需修改为的新 email 值(或密码)

  3. 身份验证信息(请不要将这类信息加上马赛克覆盖,可以添加上诸如“仅供申请修改极光信息使用”等不影响辨别信息的水印,极光不会在未经允许的情况下泄露你的个人信息,我们的操作均遵循官网隐私政策协议

  4. 如果是企业用户,提供公司营业执照扫描件和申请人手持身份证照片

  5. 如果是个人用户,提供申请人手持身份证照片正面