异常状态

异常状态用来提醒用户发生了未指定的系统错误，需要用户了解此情况，并且提供下一步引导或解决建议。

设计目标

为用户解释异常状态的原因，解决困惑，提供解决办法，引导用户继续产品流程而不是关闭窗口离开。

类型

无法访问页面-404

当用户请求访问的页面、项目、资源等未找到时可使用。404（无法访问页面） 是出现页面概率比较高的异常状态，该状态需要对当前遇到的异常问题描述原因，还需要并提供建议或引导操作，协助用户处理异常，或把用户引导回正确的路径上。

服务器异常-500

因服务器异常造成的无法向用户提供服务时使用。

无访问权限-403

无权限，可能包括无应用权限或无数据权限，根据实际情况向用户反馈。

网络异常

页面提示

因网络异常造成的无法向用户提供服务时使用。

全局提示

当网速慢或者硬件差导致数据加载过慢并有可能造成用户体验不流畅时，给用户及时的异常反馈且不影响当前操作，使用全局提示的形式告知用户。

浏览器不兼容

页面提示

当浏览器不兼容导致用户无法打开网页时使用。

全局提示

当浏览器不兼容但对当前操作影响不大，为了不打断用户体验，使用全局提示的形式告知用户。

数据出错

页面提示

当数据出错出现在全页面时使用该形式。

区块提示

当数据出错出现在区块时，保持当前页面内容，仅对数据加载出错部分做异常提示。