iOS 用户收不到推送


(西门靛行) #1

iOS 生产环境
情况:用户有打开推送权限,已经测试过RegistrationID,ID唯一,而且生成正常。
在极光后台查看推送记录,已经一周未能收到推送。用户Reg.ID:101d85590970b2b38d8。
用户手机型号:iPhone7,系统版本:10.3.3


#2

提供一下推送测试消息的messageID


(西门靛行) #3

你好,messageID :3167291471,3167066609


(echo) #4

查询 devicetoken is feedback 可以参考这个帖子https://community.jiguang.cn/t/ios-0/19492/5


(西门靛行) #5

你好,通过让用户删除应用,重新安装,现在检查到Reg.ID为空了。


#6

如果取不到registrationID,就得看看客户端日志信息了,是否报错。检查下网络,换4g试试。