push消息推送量和点击数及其不匹配


(无界) #1

目前在极光后台管理端可以看到极光push消息推送达到80万左右,但用户的点击数却不足100,完全不是一个数量级,请极光能予以分析和解答。


#2

1、给出消息的截图,消息的msgid,你的AppKey

2、iOS还是Android

3、你们是否有加上点击上报的 API


(无界) #3

上传中…
e2b54a0e3979329b3809a40d
IOS和andriod都有,安卓要好点能在4%左右、ios不到1%
点击上报的API ???


#4

你的图片上传失败,请提供几个你认为点击数不正确的 消息的msgid值。我们这边查询一下显示的点击数和统计的是否一致,若没有显示问题,那要么就是你们点击上报没做,要么就是点击率本身很低。

点击上报:Android需要实现:
https://docs.jiguang.cn/jpush/client/Android/android_api/#api_4

iOS需要 [JPUSHService handleRemoteNotification:userInfo]


(无界) #5

我想了解下,如果没有做API点击上报,在后台的管理界面,应该数据都是0吧;如果有大于零的数据我们应该是有点击上报。


#6

我只是提供一种可能性,毕竟版本更新换代时,漏掉点击上报功能的可能性还是有的。


(无界) #7

好,我们这边再检查下API上报的问题;
另外,还有个情况,就是android端每次打开APP才能收到push消息,这个是手机的问题么?


#8

如果你需要查询具体消息的点击数是否显示正确的话,就给我AppKey和你消息的msgid,我提交查询。