为什么收到了消息没有声音提醒？我该怎样自定义 App 的通知铃声？

一、收到通知消息没有声音提醒

1.1 设备检查

  1. 检查下手机-设置-通知栏-自己的 App-通知声音是否打开。
  2. 手机系统声音是否打开。

    1.2 系统检查

  3. iOS 10 系统以下，在前台收到消息时，是不会有声音提醒的，这是 iOS 系统规则。
  4. iOS 10 新增了前台展示 apns 通知，这个方法可以自主选择一下提醒的方式，但也同样受到手机系统设置的限制

null

  1. 注册 apns 代码时有提供提醒类型选择：
    entity.types = JPAuthorizationOptionAlert|JPAuthorizationOptionBadge|JPAuthorizationOptionSound;

    1.3 推送信息检查

  2. 检查推送消息时的 sound 字段的传值，不要将 sound 字段放在 extra 中。
  3. 如果不需要自定义声音，推送时，iOS 的 sound 值请保持默认（default），不要传空。

1.4 之前声音正常，某天无故消失

可能原因：

  • 你是否 Xcode 连接手机覆盖安装了 App？

  • 如果是第一次安装应用，应该是可以收到自定义声音的

  • 但是不卸载的情况下，Xcode 连接手机覆盖安装 App，就恢复默认了，这是 Xcode 的一个 Bug

1.5 语音播报相关

  1. 如果你实现了语音播报文字，没有成功播报，可能是通知栏的声音提示阻挡了语音播报文字的设置。
  2. iOS 10 开始提供了 service extension 功能，可以实现语音播报，参考：iOS，推送+后台语音播报，推送+程序杀死仍语音播报，看这一篇就够啦！

二、iOS 自定义声音

2.1 客户端设置

  1. 客户端需要在工程特定位置添加自定义声音的资源，详细说明阅读本帖

null

  1. Apple 要求自定义声音文件不超过 30 s。

2.2 服务端设置

设置声音&默认声音名称大全

声音文件的播放与横幅的展示时长有关（一般是会自动消失的），如果手机端选择「提醒」这个方式（不自动消失），应是可以播完声音

三、Android 自定义声音

338 版本以前，通知消息不支持和 iOS 一样自定义声音资源，只能自定义通知栏样式，设置系统声音或者关掉。

从 338 版本开始支持设置 sound，仅针对 Android 8.0 以上

  • 完全自己实现：

    • 推送自定义消息（只接收不展示）或者不展示的 Notification 消息（alert 为空，用附加字段传递信息）
      null
    • 自己在客户端对收到的自定义消息进行展示 ，同时去实现自定义声音
    • 示例：「 征文 」Jpush 自定义推送声音

  • 去掉极光 Notification 的默认声音展示，然后自己去实现声音提醒。

    • 使用自定义通知栏样式 175，可以简单控制下系统默认的声音，选择去掉默认的声音。
      • 注意客户端配置了通知栏样式后，setPushNotificationBuilder 会指定一个 ID 值，则你们 服务端推送时设置对应的 builder_id 来选择样式。
      • 或者可以直接选择用 setDefaultPushNotificationBuilder 改变默认的编号为 0 的通知栏样式。
    • 还可以使用「设置通知静默时间 API」

  • 使用 Notification Channel

    • JPush Android SDK v3.3.4 开始支持，与 Android 8.0 原生功能一致
    • Android 文档
    • 推送消息时仍需服务端所传的字段控制：channel_id

如果对你有帮助，点个赞呗 ლ(╹◡╹ლ)

不吹不黑，关注「常见问题」专栏可以解决你 90% 的问题 (ノ◕ω◕)ノଘ_ଘ

如果还有你想知道的问题没有总结方案，来评论区跟我交流交流吖