想要更快的得到回答？本文不容错过。
一、添加标签
为更有效更快速的解决问题，请在提问时添加上与问题有关的标签（极光推送、REST API 等），并阅读如下说明，提供有效而完整的信息。
二、清晰的表述问题
2.1 信息提供建议
- 相关代码、log、报错、崩溃栈等均建议复制粘贴为文本或上传为 TXT 文本，在段落前后加上三个`符号可以形成代码段。
- 请避免使用 以前可以，现在不行 这种对解决问题毫无帮助的模糊的描述，该场景可以提供具体的时间分割点，以及在时间点前后你们所做的改动（如发布了 App 版本等）。
2.2 一般求助的提问
你需要咨询的产品、服务是什么
你为解决该疑问做了什么工作（搜索了什么，得到了什么信息）
具体描述你的疑问，你对该内容的个人理解
- 一个词语存在多个语义，建议描述具体场景而不是用一个词概括。
2.3 SDK 或 API 使用出现异常的提问
你所使用的极光产品有些什么（是 JPush / JMessage / JShare / JAnalytics / JSMS 的原生 SDK ，还是某插件，还是服务端某语言 SDK，开源的附上 GitHub 链接 ）
该产品的 具体版本号 ；请 避免使用最新版本 这样的模糊描述词。
你需要咨询的、测试出现问题的是 iOS 、Android、Web、Windows 还是其他设备，出现问题的具体系统和机型。
导致该问题出现的具体操作步骤（请具体到每一步，以便于我们测试复现）、具体调用的哪一个 API 、观测到的具体现象（必要时可截图、录屏）、完整的 log 信息（上传 TXT 文件或直接粘贴文本，如何查看客户端日志）、ANR 问题请提供 /data/anr/trace.txt
使用官方 demo 是否有同样的问题，若 demo 没有问题，那么最好提供一个可以复现问题的你项目的 demo
你自己有做过的排查步骤和结果，你的猜测。
2.4 推送异常的提问
推送请求失败， JPush 会以异常抛出，捕获异常( try catch )可获得 JPush 返回的错误信息，如：
{"msg_id": 699616375, "error": { "message": "cannot find user by this audience", "code": 1011 } }；根据异常 Message 和 code 内容在列表中找到对应说明进行排查问题，并可在社区搜索报错码，大部分都有完整的排查步骤，解决不了则提供错误码提问。
- 注意：若错误码仅有 HTTP code，请提供你所调用的 API、所传的参数、请求时间、详细的返回信息、应用的 Appkey
推送请求成功，而你们认为客户端没有收到
请优先根据总结自行排查一下
Android 收不到消息排查
iOS 收不到消息排查排查无果，需要官方协助查询，请说明你根据排查步骤已确认有哪些信息是正确的，并务必提供如下两个信息，缺一不可：
- Message ID（调用 API 请求成功后会返回 msgid ，官网 - 推送历史 - 操作 - i 详情里面也可以查看该信息，如果查不到历史请注意筛选条件 web/api ，历史只保存 30 天）
- 测试设备的 registrationID（不管是广播、别名、标签还是其他方式推送，均必须提供该信息），该信息只能在客户端调 API 获取，服务端无法取到，服务端若需存储请让客户端获取后上传 。iOS 的 registrationID 获取方法点我、Android 的 registrationID 获取方法点我
2.5 功能改进意见的提问
当前极光的产品没有某功能
该功能有何应用场景，你在什么场景下需求该功能
具体描述你需求实现什么（或许在当前功能下已可间接实现）
你为何认为该功能很有必要
2.6 极光网站使用出现异常（如官网控制台、社区）
说明是手机端还是电脑端
给出该页面的具体 URL 地址、页面异常截图
打开浏览器控制台，选择 console（控制台）和 network（网络）两个选项，点开 network 选项下爆红的 Name，选择 Header，如下图
4、如涉及到具体的应用则提供 Appkey；涉及到账号则提供账号绑定的 email 地址或用户名
2.7 极光魔链提问
请根据本提问模板：https://community.jiguang.cn/article/464394 提供信息
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